Terms of service
Termini e condizioni di vendita
1 – Venditore e ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti disponibili sul sito www.misterarchive.it.
Il venditore è:
MISTER ARCHIVE di Rossi Matteo
Viale Evangelisti, 118
61038 Terre Roveresche (PU) – Italia
Partita IVA 02760780417
Email: info@mister-archive.com
Telefono: +39 333 227 5024
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il sito. Il Cliente è invitato a leggerle prima di inoltrare l’ordine.
Per “consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
2 – Prodotti
Le caratteristiche principali dei Prodotti sono riportate nelle relative schede pubblicate sul sito.
Salvo diversa indicazione, i Prodotti venduti da MISTER ARCHIVE sono usati o vintage e possono presentare segni di utilizzo, usura o imperfezioni compatibili con la loro natura e la loro età.
Le condizioni del singolo Prodotto sono descritte, per quanto possibile, nella scheda prodotto e nelle fotografie pubblicate. Le caratteristiche e i segni di usura espressamente indicati non costituiscono difetti di conformità.
I colori visualizzati possono variare leggermente in base allo schermo o al dispositivo utilizzato dal Cliente.
3 – Ordine e conclusione del contratto
Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i Prodotti, li inserisce nel carrello e completa la procedura di pagamento fornendo i dati richiesti.
Prima di confermare l’ordine, il Cliente può controllare e correggere eventuali errori, verificare il prezzo totale, le spese di spedizione e il metodo di pagamento scelto.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento e l’accettazione delle presenti condizioni.
Dopo l’invio, il Cliente riceverà un’email di conferma contenente il riepilogo dell’ordine. Il contratto si considera concluso con l’invio della conferma dell’ordine.
In caso di indisponibilità del Prodotto dopo il pagamento, MISTER ARCHIVE informerà il Cliente e rimborserà quanto versato senza indebito ritardo.
4 – Prezzi e pagamenti
I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
Il Cliente può pagare utilizzando i metodi disponibili durante il checkout. Il pagamento viene gestito attraverso i relativi fornitori di servizi, secondo le loro condizioni.
MISTER ARCHIVE non conserva i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dal Cliente.
Per le spedizioni verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o costi di sdoganamento richiesti dalle autorità del Paese di destinazione. Tali importi, quando applicabili, sono a carico del Cliente.
5 – Spedizione e consegna
I Paesi nei quali è possibile effettuare la consegna, i costi e i tempi stimati sono indicati sul sito o durante il checkout.
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti, compresi il nome presente sul citofono e un recapito telefonico.
Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto passa al consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, entra materialmente in possesso del Prodotto.
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a controllare l’integrità del pacco. In presenza di danni visibili è consigliabile accettare la consegna con riserva specifica e informare tempestivamente MISTER ARCHIVE, allegando eventuali fotografie.
La mancata apposizione della riserva non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
6 – Diritto di recesso
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni dalla data in cui riceve il Prodotto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Nel caso di un unico ordine contenente più Prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo Prodotto.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati per scopi professionali o imprenditoriali.
Come esercitare il recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso tramite la funzione online disponibile alla seguente pagina:
Compila il modulo online per il recesso
Dopo l’invio, il Cliente riceverà una conferma contenente il riepilogo della dichiarazione di recesso e la data e l’ora della sua trasmissione.
Il Cliente può inoltre comunicare la propria volontà di recedere inviando una dichiarazione esplicita all’indirizzo email info@mister-archive.com oppure all’indirizzo postale del venditore.
È sufficiente che la dichiarazione venga trasmessa prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Restituzione del Prodotto
Il Cliente deve restituire il Prodotto senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso al seguente indirizzo:
MISTER ARCHIVE
Viale Evangelisti, 118
61038 Terre Roveresche (PU) – Italia
Il termine è rispettato se il Prodotto viene spedito prima della scadenza dei 14 giorni.
Le spese dirette della restituzione sono a carico del Cliente. Per i resi provenienti da Paesi extra-UE, gli eventuali dazi e costi di reimportazione sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il Prodotto deve essere restituito completo degli accessori e degli eventuali elementi ricevuti. La mancanza o il danneggiamento della confezione originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, ma può essere valutata ai fini della diminuzione di valore.
Rimborso
MISTER ARCHIVE rimborserà tutti i pagamenti ricevuti per i Prodotti restituiti, comprese le eventuali spese della consegna standard iniziale.
Non saranno rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard offerta.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui MISTER ARCHIVE è stata informata della decisione di recedere.
MISTER ARCHIVE può sospendere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
Esclusioni
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui, quando applicabili:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ulteriori Prodotti per i quali la legge esclude espressamente il recesso.
7 – Garanzia legale di conformità
I Prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Per i Prodotti nuovi, MISTER ARCHIVE è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.
Per i Prodotti usati, tenuto conto del precedente periodo di utilizzo e ai sensi dell’articolo 133 del Codice del Consumo, le parti concordano di limitare la durata della responsabilità del venditore a un anno dalla consegna.
La garanzia non copre:
- i segni di usura e le caratteristiche già indicate nella scheda prodotto;
- il normale deterioramento dovuto all’utilizzo;
- i danni causati da uso improprio, negligenza, lavaggio o manutenzione non adeguati;
- i difetti dei quali il Cliente era stato specificamente informato prima dell’acquisto.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, quali la riparazione o sostituzione, quando possibili, oppure la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dal Codice del Consumo.
Per segnalare un difetto, il Cliente può scrivere a info@mister-archive.com, indicando il numero dell’ordine e allegando una descrizione e, quando utili, fotografie del problema.
8 – Reclami e assistenza
Per richieste, assistenza o reclami, il Cliente può contattare MISTER ARCHIVE ai seguenti recapiti:
Email: info@mister-archive.com
Telefono: +39 333 227 5024
Indirizzo: Viale Evangelisti, 118 – 61038 Terre Roveresche (PU), Italia
Il reclamo sarà esaminato nel più breve tempo possibile.
Il consumatore può inoltre rivolgersi a uno degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie iscritti negli elenchi previsti dalla normativa italiana.
9 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni e i contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando situato nel territorio italiano.
Restano ferme le eventuali disposizioni inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede.
10 – Modifiche alle condizioni
MISTER ARCHIVE può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione sul sito. Per ciascun acquisto restano valide le condizioni accettate dal Cliente al momento dell’ordine.